Programación, miscelánea y unidades didácticas 1, 2 y 3 de CAC, módulo correspondiente al primer curso del CFGS de Administración y Finanzas

  • Las organizaciones empresariales
  • La comunicación en la empresa
  • Las comunicaciones orales presenciales y no presenciales

Unidades didácticas 4 y 5 de CAC, módulo correspondiente al primer curso del CFGS de Administración y Finanzas

  • La comunicación escrita en la empresa
  • La comunicación en relación con el cliente/usuario

Unidades didácticas 6, 7 y 8 de CAC, módulo correspondiente al primer curso del CFGS de Administración y Finanzas

  • El servicio posventa
  • Gestión de consultas, quejas y reclamaciones
  • El tratamiento de la información